połączenie

Znaczenie zapowiedzi telefonicznych na właściwie działanie konkretnej firmy.

Telefon na szklanym stoliku
Author: Indi Samarajiva
Source: http://www.flickr.com
Duża liczba firm a już ewidentnie te, jakie posiadają telefoniczną obsługę klienta powinny liczyć się z tym, że w podobnym czasie jest w stanie usiłować dodzwonić się kilku ludzi na raz. W takim przypadku zawsze powinna być ustawiona wiadomość tycząca się tego, do jakiej firmy się osoba dodzwoniła a również to, że obecnie każdy konsultant bywa zajęty. Będą to inaczej określane zapowiedzi telefoniczne.