Error message

Deprecated function: The each() function is deprecated. This message will be suppressed on further calls in menu_set_active_trail() (line 2405 of /var/www/vhosts/dazoo.it/includes/menu.inc).

Chcesz zbudować dobre relacje z klientami? Poznaj warianty programów lojalnościowych

Każdy właściciel firmy chce cieszyć się dużym gronem klientów, którzy systematycznie korzystają z jego usług bądź zaopatrują się w jego artykuły. By tak było, nie zawsze wystarczy właściwa propozycja oraz korzystna cena – w budowaniu pozytywnych relacji pomagają także programy lojalnościowe.


polecana firma
Programy takie polegają na wynagradzaniu klientów w zamian za korzystanie z usług w zamian za atrakcyjne benefity, dzięki którym klient chce związać się z daną marką na dłuższy czas. Odróżnia się trzy główne typy programów lojalnościowych. Pierwszym z nich jest program, jaki opiera się na pożytkach. Co to znaczy?

Klient w zamian za kupno artykułów bądź wybór usług oferowanych przez firmę otrzymuje różnorodne nagrody, do których należą m.in. kupony na tańszy asortyment, rabaty bądź gadżety, najczęściej opatrzone logiem konkretnej firmy. Mogą to być kubeczki, parasolki, podkładki - sprawdź więcej - pod myszkę czy t-shirty. Ludzie cenią takie prezenty, zwłaszcza gdy nie trzeba gromadzić punktów przez długi czas, aby dostać chociaż niedużą niespodziankę. Drugim rodzajem programów jest system, który opiera się na emocjach. Dzięki zbudowaniu pozytywnej więzi emocjonalnej z konsumentami można tworzyć naprawdę długotrwałe relacje. Wymagają większych nakładów finansowych, niż pierwszy typ programów, jednakże rezultaty z nimi powiązane są także o wiele lepsze. Należy szczegółowo przygotować strategię, aby prowadzić logiczne działania. Szczególnie cenione są np. spotkania z klientami, kluby lub konkursy, w których można wygrać ciekawe nagrody. Ostatnim typem programów są systemy oparte i na korzyściach, i na emocjach. Firma nie tylko tworzy emocjonalne relacje, ale też oferuje swoim klientom szereg nagród, jakie można zdobyć w zamian za np.

Namawiamy Cię do przejrzenia nowego wpisu na ten temat - w nim znajdziesz dodatkowe treści. Więc idź do serwisu (https://www.miejscakonferencyjne.pl/) i ciesz się do woli.

dokonywanie regularnych zakupów.

Jeśli chciałbyś efektywnie przywiązać klientów do swojej firmy, musisz dobrać programy lojalnościowe, jakie są doskonale dopasowane do typu prowadzonej przez ciebie działalności - czytaj o tym. Należy też pamiętać, aby klient mógł bez trudności kontrolować stan swoich punktów oraz wiedzieć, na co można je zamienić. Wyłącznie wtedy zyskasz lojalność klientów, powracających do ciebie zawsze, gdy będą potrzebować wytwarzanych przez ciebie wyrobów albo oferowanych w twojej firmie usług.